Transferencias no reconocidas
Movimientos de dinero hacia cuentas desconocidas o realizados durante un evento de fraude.
Defendemos tus derechos financieros
Tu dinero merece una defensa justa.
¿Fuiste víctima de un fraude bancario? Analizamos tu caso y te acompañamos en el proceso de reclamación para buscar la recuperación de tu dinero.
Conoce Reembolso Justo
Detrás de cada reclamación hay una persona.
Sabemos lo frustrante que puede ser perder dinero por un fraude y recibir una respuesta negativa del banco. Nuestro trabajo es estudiar los hechos, identificar argumentos jurídicos relevantes y acompañarte con una estrategia clara.
Combinamos criterio jurídico, atención humana y herramientas tecnológicas para simplificar un proceso que no deberías enfrentar sin orientación.
Nuestra filosofía
Primero las personas. Después, los trámites.Escuchamos tu historia, evaluamos los soportes y te explicamos las alternativas disponibles, sin prometer resultados que no podemos garantizar.
En qué podemos ayudarte
Una defensa enfocada en fraude bancario.
Cada caso es diferente. Estos son algunos de los eventos que podemos revisar.
Engaños y fraude digital
Casos de llamadas falsas, phishing y suplantación de entidades financieras.
Créditos fraudulentos
Créditos, avances y otras operaciones que el consumidor desconoce o controvierte.
Nuestro método
Un camino claro, paso a paso.
ETAPA 01
Escuchamos tu caso
Nos cuentas qué ocurrió y revisamos la información y los documentos disponibles.
ETAPA 02
Diseñamos una estrategia
Evaluamos la viabilidad de la reclamación y, si corresponde, la presentamos ante el banco o las instancias pertinentes.
ETAPA 03
Te acompañamos
Hacemos seguimiento y valoramos los siguientes pasos según las respuestas y circunstancias del caso.
Honorarios transparentes
Nuestros intereses, alineados con los tuyos.
Nuestro modelo principal contempla honorarios asociados al dinero efectivamente recuperado. Antes de iniciar, explicamos el alcance, las condiciones y los posibles costos adicionales.
En asuntos que requieren una fase jurisdiccional puede existir un honorario fijo adicional, sujeto a evaluación y acuerdo previo. No garantizamos la recuperación de fondos.
Honorario principal
20%
Del monto efectivamente recuperado, conforme a las condiciones del acuerdo de servicios.
SOLICITAR EVALUACIÓNResolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes.
¿Puedo reclamar si el banco ya me respondió que no?
Es posible que existan otras instancias, como el Defensor del Consumidor Financiero o una actuación ante la Superintendencia Financiera, según el caso y los requisitos aplicables.
¿Qué documentos necesito?
Generalmente ayudan los extractos, comprobantes, capturas, comunicaciones con el banco, números de radicado y respuestas recibidas. Te indicaremos qué información es necesaria después de una revisión inicial.
¿Me garantizan recuperar el dinero?
No. La viabilidad depende de los hechos, la evidencia, la normativa y las decisiones de las autoridades competentes.
¿Qué hago inmediatamente después de detectar un fraude?
Contacta a tu banco por sus canales oficiales para reportar las operaciones, solicitar bloqueos y conservar los números de radicado. Guarda los soportes y considera presentar la denuncia correspondiente.
Hablemos de tu caso
No tienes que enfrentar solo una reclamación bancaria.
Escríbenos con un resumen de lo ocurrido. Evita enviar contraseñas, códigos de seguridad o datos bancarios completos.
Correo oficial: contacto@reembolsojusto.com